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美容院拓客方案有效管理线上会员体系?
2020-06-10 来源:拓客易 点击:
美容院拓客方案小程序可将会员卡无线化,使用户可随时随地充值、兑换特权;小程序可生成WIFI码方便用户连接;借助商城版块,入住客户可在小程序内直接购买额外服务,将小程序全面引入管理后,连锁美业会员软件不仅能获得针对客户营销的数据能力;同时通过用户服务评价、消费偏好改进服务;对于连锁店而言,小程序支持多店入驻,可帮助总部直观的对比不同分店运营数据,进而优化管理。
线上多重获客入口:
小程序码:作为线下入口,小程序码可附加于平面广告,极大缩短获客路径,进而提升推广效率;
附近的小程序:通过门店小程序可覆盖10个商圈线上用户,帮助门店占据重要客流“发源地”,服务展示配合优惠券分发,提升用户到店核销率;
社交入口:小程序拥有畅通的社交入口,借助口碑分享和营销裂变,酒店可进入高信任度、高触达效率的社交场景,进而获取精准客户。
全场景用户运营能力:
会员体系:每一位进店的宾客,都可借由前台通过“小程序码”成为小程序用户,进而通过小程序会员及积分模块进入到门店的会员体系内;
留存用户:一旦用户进入小程序,酒店就可在全场景促活和召回用户:新用户优惠可有提升首次入住率;模板消息推送优惠消息,可用于召回老客户;积分商城则能提升用户粘性;
数据分析:小程序依托微信,拥有强大而详尽的数据能力——涵盖从用户性别地域、消费能力到行为偏好——可用于分析用户画像,美容院拓客进而给营销策略提供数据支持。
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