随着消费水平的不断提升以及对美的向往，美容院迎来了新的发展风口。但在疫情的影响下，新客户的挖掘越来越难。而且行业间的竞争也是异常激烈的。有些美容院已经开始转型做精细化的私域运营，利用美容拓客软件建立自己的优势，促进业务规模化的增长。 业务精细化运营一定离不开私域，私域也在带给美容行业变化。

门店通过会员管理系统，利用技师为客户的服务之后，得到的无数次顾客反馈，建立起一个客户数据库来，按照不同的基准对顾客进行分类筛选，然后有针对性地做出个性化/差异化营销，给顾客更加贴心的服务，才能真正挽留顾客。

智能分群为避免重要客户的流失，美盈易系统升级优化了智能分群功能。智能分群功能，根据过去一年的消费数据将客户划分成八种类型，能较为精确地判断客户的消费现状，衡量客户单体价值和创利能力，方便门店针对各种类型客户统计分析，进行精细化运营。智能分群通过矩阵图展示，点击具体群体，可以看到分群明细列表，并向该群体进行发送短信、发送优惠券、发送活动提醒、导出人群等操作。

要做好价值服务，就要求教培机构对私域用户开展精细化运营，将细致的服务渗透到获客、激活、留存、复购等私域增长全链路环节中，提升用户的体验感。例如：发送欢迎语提升服务温度、高效回复课程疑问、跟进进度及时咨询学员学习效果等。针对这些需求，系统也开发出了相对应的解决方案。机构老师可以在系统后台根据客户来源渠道的不同设置个性化欢迎语，避免重复单一。系统支持运营人员为用户打上标签，便于用户的分类管理，机构老师可以根据标签不同进行更加精准的用户触达。

精细化运营是一种多对多的对应关系，跟早期的一对多模式是不同的运营策略。如果说精细化运营是术的话，那么用户分层就是道。通过美容院拓客app软件统计的数据，我们可以分析出什么样的营销方式可以更符合客户的需求，进行有针对性的营销，这样的行为，就是我们说的精细化运营。企业只有通过精细化运营，才能吸引多的客户，从而增加客户量，达到提高客户转化率的目标。