很多店铺老板的客户里，总会有一群顾客慢慢失去活跃度，我们把他们叫做“睡”客、“呆”客，也就是所谓沉睡的客户。通常美容院可以在一周内失去一百个客户，但同时又得到另外一百个客户，从表面来看销售业绩没有受到任何影响，而实际上为争取这些新客户所花费的宣传、促销等成本显然要比维持老客户要贵得多，从投资回报程度的角度考虑是非常不经济的。激励企业忠诚客户，是让老客户重新促进企业业务增长的一种简单方式。在大数据互联网时代，美容院如何借助美业拓客app唤醒沉睡顾客呢？

微信的优势就是拥有大量的流量，通过将门店的电子会员卡实现与小微信公众号绑定，消费者可以直接从公众号进入，并且可以查看消费记录、余额、充值等等。一旦出现一些会员顾客长时间没有消费的情况，商家还可以通过通过美容院管理系统的微信端，给顾客推送唤醒信息或优惠券，来提醒顾客前来消费。顾客前来消费时只需报上手机号码即可完成支付，非常便捷。

美盈易的发券宝功能很强大，可以满足门店各个场景的发券需求。进店有礼，当客户进店时，会自动弹出新客红包;若新客不小心关掉，也会在首页右下角展示。　　适用情况有：

(1)新客

未注册：当选择该条件时，未注册的顾客在小程序注册成功后，会自动领取该发券宝的券;已注册未消费：当选择该条件时，已注册未消费的会员登录小程序后，会在首页弹出该发券宝礼包，点击可进行领取。

(2)老客

超过n天未进入小程序：当选择该条件时，满足该条件的会员登录小程序后，会在首页弹出该发券宝礼包，点击可进行领取;超过n天未消费：当选择该条件时，满足该条件的会员登录小程序后，会在首页弹出该发券宝礼包，点击可进行领取;n会员等级以上可领取：当选择该条件时，满足该条件的会员登录小程序后，会在首页弹出该发券宝礼包，点击可进行领取。

商家通过会员管理系统，可以实现更准确有效的营销手段，帮助门店同时获得线上线下双向流量，吸引更多潜在客户到店消费，并借助系统的数据分析能力开展有针对性的个性化营销活动，满足客户个性化需求，收获会员青睐，带动会员消费活跃，做好会员维护工作。

唤醒沉睡用户最好的办法，就是“投其所好”。切入点必须是符合他们需求的东西，他们才有“醒来”的欲望。对沉睡会员也要做好分类管理，通过客单价、购买次数等数据衡量顾客消费潜力，可以细分为：高质量沉睡客户，低质量沉睡客户等等，利用移动互联、云计算、大数据等前沿技术，把美容院顾客进行一体化、智能化会员管理，然后根据客户类型使用不同的唤醒方式。门店可以利用自主美容院拓客小程序根据沉睡会员的属性针对性发布日常活动，比如：新品到店、大转盘抽奖游戏、拼团购、砍价抢、会员福利日、生日免费体验等活动，可以对沉睡客户进行唤醒。也可以通过积分系统来扩大你的忠诚度计划，该系统允许客户通过在社交媒体上分享你的内容或推荐给其他消费者的行为来赚取积分等。所以对于企业来说，除了积极开拓新客户外，也一定一定要把老客户给重视起来，将为企业带来意想不到的增长。