医美拓客小程序线上预约实现老客带新客?
2020-10-13 来源:拓客易 点击:无论是在工作时间,还是非工作时间,会员/顾客都可以随时在线预约。一方面节省了店铺预约的沟通时间,特别是当店铺人人都非常忙的时候,总被预约电话打断会影响服务效果;另一方面也间接吸纳了更多新顾客,在非工作时间,如果电话无法预约,微信客服没人回的话,有可能就失去了这个顾客。(医美机构拓客系统)
一般预约有电话预约、店铺个人微信客服预约,当然,如果你拥有一个好的会员管理系统,也可以实现系统预约哦。将美睫师的信息资料输入系统,顾客可以根据自己的时间和喜好进行预约服务。
小程序虽然是企业用来进行销售和服务的平台,但无法规模化获取流量,不易留住大多数的用户进行重复消费,所以现在的关键在于老用户的留存,新用户的吸引,逐渐转化为长期用户。这里就可以通过小程序完善线下服务体系,比如会员系统,用户体验的增强,提升老客的回头率和实现老客带新客。
当顾客习惯于使用电子会员卡与移动消费的时候,他们也会通过连锁会员软件的微信端与门店产生更多的互动,也能更好地参与到门店的各种营销活动中,比如说,拼团,老带新奖等,实现裂变式营销,给门店带来更多的客流。
拓客易医美拓客小程序为了有效地避免错漏情况的发生,门店可以通过会员管理系统,设置微信会员卡、添加微信预约项目,会员可以通过微信小程序在线预约项目,根据时间自行安排,不用再漫长等待,到店即可享受服务。门店还可以对会员进行分级设置,不同积分数量对应不同会员等级,每个等级对应新的优惠规则,等级越高会员权益越多,优惠力度更大,这样可以刺激低等级会员更多的消费充值获取积分,提升会员等级。
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