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美业拓客软件如何提升新老顾客的消费频率?
2021-08-06 来源:拓客易 点击:众所周知,开门做生意,最关键的就是顾客以及顾客进店消费的频率,因为顾客进店消费了,才能带动门店的发展,也是支撑门店运营的根本,美业门店更是如此。那么美业拓客软件如何提升新老顾客的消费频率呢?
在顾客进店消费时,工作人员可以提醒顾客注册微信电子会员卡,第一次开卡可以享受商家优惠。利用会员等越高的优惠越多,会员消费可以获得积分和优惠券等战略,提高会员的粘性和消费频率。而且顾客在办理电子会员卡之后,可以随时随地查看自己的消费记录、余额、积分、储值等信息。
美业拓客软件会根据会员的身份形成相应的列表,当顾客到店消费过一次之后,会自动加入到门店的会员列表中,根据顾客的消费频率、消费金额等信息,给顾客划分等级。并根据客户的不同等级和习惯提供针对性的服务,带动会员消费,能够帮助员工更好地维护与客户之间的关系,提升客户粘性。
商家还能够在美业拓客软件后台对会员消费数据进行筛选分析,找出那些会员经常消费和喜欢的项目,然后把这些项目与其他项目组合套餐,这样就可以做套餐营销,增加项目的整体消费量,进而增加门店的业绩。
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