美容院拓客小程序如何解决客户回头率低的问题?
2021-07-06 来源:拓客易 点击:对于美业行业的门店,特别是美容美发店来说,想要增加实体店收益,除了要增加顾客的订单数,而且还要提高顾客回头率。因为只有增加回头客,才能形成更高的客单价,给门店带来更多的收益。那么美容院拓客小程序如何解决客户回头率低的问题呢?
要想提高客户回头率,使其重复消费,商家就需要做各种各样的营销活动,营销的前提就需要有准确无误的数据做支持。因此就需要对用户群体进行价值细分,知道哪些是重要用户,哪些是要重点挽留的用户,对不同价值的用户制定不同的营销方案,从而进行精准营销,这就需要美容院拓客小程序对会员分析报表进行准确的分析。
美容院拓客小程序中的电子优惠券也是吸引新客户、拉动回头客和留存老客户的营销方式之一,一般以固定面额出现,在顾客消费后或营销活动时赠送,下次消费时抵现金使用。使用时可以通过系统后台制作,再推送给制定的会员,会员即可在微信里收到优惠信息。形式有:折扣券、满减代金券、无门槛代金券等等。
同时,对于美容院的老客户而言,商家可以做一些优惠活动,利用美容院拓客小程序开展消费赚积分活动,凡是进店消费的会员,都可以获得积分奖励,而积分可以用来兑换优惠券、产品以及项目体验,给老客户新的复购动力。
上一篇:美甲店利用美容院拓客方案解决门店位置... 下一篇:美容院借助美容院拓客软件实现会员的裂变?