美容院拓客软件如何搭建私域会员管理系统?
2022-03-22 来源:拓客易 点击:受疫情的影响,很多美容院在线下几乎都在停止不前,前段时间深圳、东莞还全市停止交通运行。如何让现金流正常跑起来?让美容新老会员活跃起来?为了更好缓解线下的困境,商家需要有自己的美容院拓客方案,同时还要搭建自己的私域会员管理系统,打通时下最主流的公域流量圈。
打通私域运营生态:一站式管理后台,实现多连锁店,直营/加盟店之间实现的商品管理,优惠分发,跨店储值结算等;最终实现店与店之间,区域与区域之间、城市和城市之间流量与服务的贯通。
SCRM在获客方面。通过营销获客、直播获客、用户裂变、渠道活码等方式解决获客难的问题;通过标签管理、数据打通、培育私域流量池、描绘用户画像等方式化解转化难困扰;采取用户管理、客户流转、红包活动等手段提升留存率;采用会话存档、SOP(过程检测)、客户分层、员工报表等形式降低管控难度。
SCRM后台的客户管理功能页面可以筛选客户动态、客户积分、客户群聊等,也可以批量修改标签、查看客户添加渠道、损失状态等。可帮助企业建立客户积分规则,客户任何与企业互动的行为,都可在后台增加计分奖励,以增加客户活跃度,增加客户粘性,通过积分统计来量化客户行为。
总的来说,商家从一开始就要利用好美容院拓客系统,打好自己客户群的用户储值和用户裂变的基础。这样才能在美容院拓客后续的运营中快速吸引用户成单--持续下单--精准裂变。
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