美业门店的工作重心应当是维护好老顾客，但实际情况是每年都有大量的客户流失，流失率高达20%以上。许多商家甚至不清楚流失的是哪些顾客、何时流失、为何流失。他们过于追求新顾客的拓展，而忽视了老顾客的维系。然而，通过使用美容拓客软件，这些问题都能得到有效解决，轻松找到沉睡会员，及时进行唤醒。

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