美业店务管理软件解决拓客,锁客等问题?
2020-12-09 来源:拓客易 点击:使用传统手工档案做客户管理,遇到客户更改信息和服务内容时,手动更改表单,非常容易出错,而且还会出现资源匹配混乱,门店经营效率受到非常大的影响!美业店务管理软件在解决拓客,锁客,调动员工积极性等问题上提供一套更加系统的管理模式,同时还有助于提升门店行业竞争力,通过筛选优质客户,采取会员推荐转介绍的方式吸纳新会员,从而轻松应对实体市场的流量压力,收获更多客源。
微信的优势就是拥有大量的流量,通过将门店的电子会员卡实现与小微信公众号绑定,消费者可以直接从公众号进入,并且可以查看消费记录、余额、充值等等。一旦出现一些会员顾客长时间没有消费的情况,商家还可以通过通过管理系统的微信端,给顾客推送唤醒信息或优惠券,来提醒顾客前来消费。顾客前来消费时只需报上手机号码即可完成支付,非常便捷。
客户预约是指客户可以根据自己的需求,提前与店预约好服务时间,服务项目,指定服务及质量要求的一种常规性服务,是满足客户最基本的预约需求。客户预约功能即增强了客户的自主性和被尊重的感觉,又保证了门店最基本的客流。使用小程序系统预约可以及时提供优质服务,减少客户到店等待的时间,及时提醒客户到店,能体现出客户的尊贵性,提高客户满意度。科学合理的员工排班,避免高峰期人手不足,或低峰期人员闲置的现象。提高了工作效率,合理利用人力资源。
美容美发拓客软件怎么用积分功能让客户持续到店呢?会员积分是商家留住客户的有效营销手段,利用积分来刺激客户消费,商家通过积分系统,拉近了跟会员间的关系,会员形成了粘性消费,成为了商家的忠实顾客。不仅可以自定义设置积分的获取和使用规则,还可以用积分去吸引客户二次进店,从而达到将散客转化为会员的目的。针对商家如何进行会员积分功能,收银系统软件的积分功能都具有积分变动、充值送积分、消费送积分等活动。
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