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美容院拓客小程序如何解决老客户回流低问题?
2020-05-15 来源:拓客易 点击:
美容店要解决客户维护难,持续消费难的问题,微信小程序是理想的工具。美容养生小程序会员系统功能设计应该有会员折扣、会员积分、会员优惠券、会员充值系统。成为会员后即可享受折扣优惠;拓客易美容院拓客会员每次消费都可以累积积分,积分可以兑换奖品,也可兑换优惠券,在购买项目支付时可以抵扣现金;会员积分可以兑换优惠券或者用户领取优惠券等。
老客户回流率低?”——提高二次消费率
(1)多功能型优惠券——优惠券可以推动用户消费,提高客单价;在优惠券上加入品牌元素,达到一定的广告效益;
(2)会员成长体系——分不同时期动用不同的营销策略管理会员,助力会员数量的迅速增长,并提高会员的忠诚度;用户可以通过参与门店不同活动获取积分、余额、会员等级提升,增加会员活跃度和粘性;
(3)储值/积分营销——储值金额开会员卡、储值返现玩法有助于门店提前锁定用户,沉淀资金;而且通过小程序推出虚拟储值卡,比实体卡更有效降低使用门槛,提高顾客使用比例;积分系统有助于门店提升用户二次到店率,促进老用户回购;小程序可提供多种途径让用户获取积分,积分可用于抵现。
(4)小程序+线下扫码——线下扫码是小程序基础的获取方式之一,通过微信扫描线下二维码,即可进入小程序;商家可以将门店二维码与营销活动相结合,吸引用户主动扫码获取门店优惠,形成“码—小程序—支付”的模式;连接线下的场景和线上的服务,提升线下服务效率。(美容院拓客小程序)
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